부안경찰서(서장 송호림)가 치안생산성 향상과 고객만족도 제고를 위해 지난 16일 경찰서장을 포함한 과․계장, 지구대․파출소장 등 25명이 참석한 가운데 2009년도 치안종합 성과 및 고객만족도 결과에 대한 분석 및 개선방안, 향후 추진방향에 대해 토의하는 치안종합성과 보고회를 마련했다.
이날 회의에서는 경찰서에서 추진하는 주요업무에 대한 성과분석을 통해 각 기능별 세부추진사항에 대한 총평, 잘된 점, 미흡한 점, 향후 추진 계획 등에 대해 종합적으로 분석하는 한편 특히 고객만족도 향상을 위한 대책에 대해 정보를 공유하는 시간을 가졌다.
이 자리에서 송호림 서장은 “내 아이가 사고를 당한 것처럼, 내 어머니가 민원업무를 보러 온 것처럼 진심으로 정성을 다해 주민지향적 경찰혁신을 이끌어 나가야 한다”며, “성과분석 결과와 고객만족도 결과를 피드백 함으로써 변화와 혁신을 통한 역동적인 조직문화 조성에 힘써달라”고 당부했다.
