부안소방서는 응급상황 발생 시 환자 상태에 맞춘 신속한 대응이 가능한 ‘119안심콜 서비스’의 군민 가입을 적극 독려하고 있다. ‘119안심콜 서비스’는 중증질환자, 독거노인 등 긴급한 의료 지원이 필요한 군민이 사전에 자신의 질병 특성, 주 진료 병원, 혈액형, 보호자 연락처 등의 핵심 정보를 등록해 두는 맞춤형 구급 시스템이다. 이 서비스에 가입된 군민이 응급상황으로 119에 신고할 경우, 출동하는 구급대원 단말기에 환자의 병력과 위치 정보가 사전에 전달된다. 구급대원은 현장에 도착하기 전부터 환자의 상태를 미리 파악할 수 있어, 더욱 빠르고 정확한 응급처치와 최적의 병원 이송을 수행할 수 있다. 서비스 가입은 군민 누구나 본인 또는 대리인(보호자, 사회복지사 등)을 통해 할 수 있다. 119안전신고센터 누리집(www.119.go.kr)에 접속하여 안내에 따라 관련 정보를 입력하면 등록이 완료된다. 또한, 연락처나 질병 정보 등 기존 등록 내용이 변경될 경우에도 누리집을 통해 쉽게 수정할 수 있다. 특히, 부안소방서는 지난 추석 연휴 기간동안 귀성객과 군민이 집중되는 부안터미널 일대에서 ‘119안심콜 서비스’ 가입의 중요성을 알리는 대대적인 홍보 캠페인을 전개하며 군민들의 안전 의식 고취와 서비스 참여를 유도한 바 있다.